Xキャンペーン完全ガイド｜応募形式・規約ひな形・公式ルール・当選DM・費用まで網羅

Xキャンペーンとは｜定義と全体像

Xキャンペーンとは、企業や団体がXのアカウントで、フォロー・リポスト・リプライ・いいね・ハッシュタグ投稿などを応募条件にして賞品や特典を提供する販促施策です。「Twitterキャンペーン」と呼ばれていたものと同じです。

X自身も、キャンペーン実施についてのXのガイドラインで、特定の投稿やフォロー、ハッシュタグ付き投稿などに賞品を提供するキャンペーンがあることを前提に、主催者向けの注意点を示しています。つまり、施策そのものが禁止されているわけではありません。ただし、参加者をXのルール違反に導かない設計が求められます。

Twitter時代の用語との対応

社内の古い資料や過去の稟議には、Twitter時代の用語が残っていることがあります。応募規約や告知で古い用語と新しい用語が混ざると、参加者が迷います。まず言葉をそろえましょう。

Xで応募が拡散につながる仕組み

Xキャンペーンの最大の特徴は、応募アクションがそのまま次の人への露出になることです。仕組みは公式ヘルプから次のように整理できます。

• リポスト：Xのヘルプ（Repost FAQs）によると、リポストはリポストした人のフォロワーのホームタイムラインに表示され、リポストした人の名前も示されます。フォローしていないアカウントのポストでも目に入るのはこのためです。
• 引用：リポストする方法のページによると、引用ポストにはコメントのほか、写真やGIF、動画を添えられます。参加者の言葉が付くので、ただの共有より内容のある広がり方をします。
• ハッシュタグ：ハッシュタグのヘルプによると、公開アカウントのハッシュタグ付きポストは、そのタグを検索した人に見られる可能性があります。
• リプライ：告知ポストの下に応募の声が並びます。ほかの人から見える反応になる一方、1人あたりの外への広がりはリポストほど直接的ではありません。

なお、おすすめ欄に表示される順番を決める仕組みについては、民間の解説記事に「リプライは何倍」といった数値が多く出回っています。しかし、出典によって数値が異なり、公式の最新の重みづけとして確認できたものはありません。この記事では「リプライは何倍だから有利」という前提では設計しません。自社の過去ポストのアナリティクスで比べるのが確実です。

X特有の5つの特徴

キャンペーン全体の地図

はじめて実施する人向けに、フォロー＆リポスト形式の基本手順だけを短く知りたい場合はXのフォロー＆リポストキャンペーンのやり方が適しています。この記事はその全体を、判断の材料まで含めて広げたものです。

目的別の設計とKPI

キャンペーンの設計は、目的で大きく変わります。「フォロワーも増やしたいし、売上も、口コミも」と欲張ると、賞品と応募条件が中途半端になります。主目的を1つ決め、残りは補助の指標として見るのが基本です。

目的ごとの組み合わせ表

形式と賞品の組み合わせは一例です。法令面の判断は景品表示法の節を確認してください。

KPIは「件数」と「質」をセットで置く

応募数だけをKPIにすると、賞品を高額にするだけで達成できてしまいます。次回の判断に使えるよう、件数の指標と質の指標を1つずつ組み合わせましょう。

目標値の決め方

Xキャンペーンの応募数について、自社に当てはめられる公的な統計は確認できませんでした。民間の「平均応募数」も、賞品やフォロワー数が違えば参考になりません。目標は次の順で置くと、根拠を説明できます。

1. 過去のポストを基準にする：直近の通常ポストのインプレッションとリポスト数の中央値を取ります。
2. 過去のキャンペーンがあれば、その実績を使う：賞品単価や期間の違いをメモします。
3. はじめての場合は下限のみ決める：1回目は「基準値を作る回」と位置づけ、最低限の条件（有効応募が当選枠を十分に超えることなど）を決めます。
4. 広告を使う場合は分けて測る：自然な広がりと広告配信を分けて記録します。

1枚企画書のひな形

稟議の前に、次の項目を1枚にまとめると、形式や賞品の議論が目的からずれにくくなります。空欄が残る項目は、まだ決めきれていない論点です。

どのアカウントで実施するか

本アカウントで実施するか、キャンペーン専用のアカウントを作るかも、目的に関わります。XのAuthenticityポリシーは、ブランドや地域ごとなど、目的の異なる複数アカウントの運用を認めています。一方で、同じ内容を複数のアカウントで投稿したり、複数のアカウントで同じポストに反応して目立たせたりすることは認めていません。

どのアカウントでも、当選連絡は告知と同じアカウントから送ります。公式サイトから対象のアカウントへのリンクを用意しておくと、応募者が本物かどうかを確かめられます。

応募形式の全種類を比較

Xのキャンペーンで使われる応募形式を、運営の観点も含めて比べます。手順の比較は基本の4形式の比較にまとめているので、ここでは「拡散」「確認のしやすさ」「不正への強さ」「規約上の論点」まで見ていきます。

形式ごとの評価と、ツールの対応範囲

下の表の「キャンペーンメーカー」の列は、当社サービスの提供範囲を区別するために入れています。一般的に実施できる形式と、当社で提供している形式は同じではありません。

拡散と応募ハードルは、形式の性質から見た相対的な目安です。統計に基づく数値ではありません。

フォロー＆リポスト

もっとも広く使われる形式です。手順が単純で、応募が参加者のフォロワーにも見えます。リポストは投稿の詳細画面の「Reposts」タブから確認できると公式ヘルプに記載があります。

注意したいのは非公開アカウントです。同じヘルプによると、鍵のかかったアカウントのポストはリポストできません。逆に、応募者自身のアカウントが非公開だとリポストの公開範囲が限られるため、主催者が確認できない場合があります。規約に扱いを書いておきましょう。

引用リポスト

コメントが付くので、賞品への期待や商品への思いが見えやすくなります。公式ヘルプによると、引用はリポストとは別のタブで確認します。集計の際に両方を見るのか、引用だけを有効とするのかを決めましょう。

「こんな感想を書いて」と具体的に指定すると、ステマ規制の論点が生じます（ステマ規制の節を参照）。「賞品を当てたい理由を教えてください」のように、感想の内容を限定しない問いかけが無難です。

フォロー＆リプライ

告知に対して「欲しい！」のような指定ワードや、質問への答えを返信してもらう形式です。指定ワードの表記ゆれ（全角・半角、ひらがな・カタカナ）をどこまで有効にするかを、事前に決めましょう。「指定ワードを含む返信を有効」と規約に書くと、判断が揺れません。

応募者が多いと、同じ文面の返信が短時間に大量に並びます。Xのルールは、無関係なリプライや大量の重複リプライをスパムと扱っています。参加者を巻き込まないため、1人1回の返信で足り、何度返信しても当選確率は上がらないことを告知に明記しましょう。

フォロー＆いいね

もっとも手軽で、参加者のタイムラインに応募の跡が残りません。ただし、いいねした人の一覧は他のユーザーには見えません。第三者が応募の事実を確かめられないので、当選者を誤って選んだ場合の説明材料を社内に残す必要があります。

リポストと比べて拡散は期待しにくいため、広告で届ける設計と組み合わせるか、既存フォロワーへのお礼企画に向いています。

ハッシュタグ投稿

参加者の言葉や写真が投稿として残るUGC型です。Xのガイドラインで特に気をつけたいのは、次の2点です。

• 検索だけでは全件を確認できない場合がある：Xのガイドラインは、@ユーザー名を含む投稿は通知で確認できる一方、単純な検索では一部が表示されないことがあるとしています。ハッシュタグに加えて「@公式アカウントを投稿に含める」ことを応募条件にすると、取りこぼしを減らせます。
• 無関係な内容に付けさせない：同ガイドラインは、#キャンペーンや企業名のような関連タグの使用はできるものの、内容と無関係なポストに付けるよう勧めるとルール違反になるおそれがあるとしています。

ハッシュタグの数については、公式ヘルプが1ポストにつき2つまでを勧めています。応募用のタグは1つに絞り、参加者の投稿の負担を減らしましょう。

インスタントウィン

応募した直後に当落がわかる形式です。すぐに結果が出る体験は魅力ですが、応募ごとに抽選して自動で返信する仕組みが必要になります。Xの自動化ルール上、応募者への自動リプライやDMには、事前の意思表示や1回の操作につき1件までの制限、簡単に受信を断れる手段などの条件があります（自動化ルールの節を参照）。実施するなら、最新のルールに沿った設計か、開発元に具体的に確認する必要があります。

当選確率を管理する責任も主催者にあります。告知した当選者数に達しない場合は、後述の消費者庁Q&Aのとおり不当表示のおそれがあります。なお、キャンペーンメーカー for Xはインスタントウィンを提供していません。期間終了後にまとめて抽選する通常型です。

診断・クイズ・外部フォーム・購入連動

• 診断・ゲーム型：結果画像を共有してもらう導線が作れれば話題になりやすい一方、開発費とテスト工程が増えます。キャンペーンメーカー for Xでは提供していません。
• クイズ型：リプライで答える方式ならXの機能だけで実施できます。ただし、答えやヒントが商品の購入でわかる設計は、景品規制の対象になりえます（景品表示法の節を参照）。
• 外部フォーム応募：応募者の属性を把握できる代わりに、Xの中で完結しないぶん離脱しやすくなります。氏名や連絡先を取得すると個人情報の管理も必要です。
• 購入・レシート連動：売上に直結する一方で、一般懸賞の上限（最高額・総額）の範囲内で設計しなければなりません。

迷ったときの選び方

どれも決めきれない場合は、フォロー＆リポストで基準値を作り、次回以降に比較します。購入や来店を条件にする場合は、先に景品表示法の確認をしてください。

参考リンク：Repost FAQs（X公式）、ハッシュタグの使い方（X公式）、公開・非公開ポスト（X公式）

業種別の設計

同じフォロー＆リポストでも、業種によって賞品の渡し方や法令上の注意点が変わります。ここでは、賞品と形式の組み合わせに加えて、Xの広告ポリシーや景品規制で確認が必要になる点を整理します。表の内容は設計の考え方を示す例で、特定の企業の実績ではありません。

業種別の組み合わせ例

業種によって追加で確認すること

• 業種別の景品規制：消費者庁の「景品規制の概要」によると、新聞業、雑誌業、不動産業、医療用医薬品業・医療機器業・衛生検査所業には、一般の規制とは別に業種別の告示があります。該当する業種は、一般論だけで判断しないでください。
• X広告の業種別ポリシー：広告を併用する場合、業種によって出稿のルールが異なります。たとえば酒類のポリシーは独立した項目になっています。酒類を賞品とする場合は、国や地域の条件も含めて配信前に確認しましょう。
• インフルエンサーの有償案件：Xの有償パートナーシップのポリシーは、酒類、健康・ウェルネスのサプリメント、減量関連、医薬品などを禁止カテゴリーとして挙げています（例外は個別検討）。これらの業種では、有償の投稿依頼そのものが使えない可能性があります。
• 店舗受け取り：来店が受け取りの条件になると、景品規制の扱いが変わります。店舗型の業種は、賞品を郵送にするか、規制の範囲内で設計するかを最初に決めましょう。

賞品設計と当選人数

賞品は、応募の量と質を同時に決める要素です。「高額なほどよい」とは限りません。誰でも欲しい賞品は、自社に興味がない人も引き寄せるからです。

賞品タイプの比較

比較は賞品の性質から見た一般的な目安です。実際の結果は商品や条件によって異なります。

当選人数の決め方

同じ予算でも、高額賞品を少人数に渡すか、手頃な賞品を多人数に渡すかで印象が変わります。人数の決定で確認すべきことは次の4つです。

• 告知の効果：「30名様に当たる」のように、当選者が多いと当たりそうだと感じてもらいやすくなります。
• DMの実務：当選者が多いほど、DM送信・問い合わせ・発送の工数が増えます。
• Xの送信上限：Xの上限についてのヘルプは、DMの送信上限を1日500通と案内しています（状況により一時的に引き下げられる場合あり）。繰り上げ連絡やリマインドも含めて計画します。
• 表示の正確さ：消費者庁の景品に関するQ&A（Q87）は、実際の当選者数が告知した当選者数に満たないときなどは、取引条件に関する不当表示として問題になるおそれがあるとしています。返信がなかった場合の繰り上げや再抽選まで考えて、告知の人数を確実に満たせる設計にしましょう。

クーポン・デジタル特典の注意点

• 使える範囲を明記する：対象商品、併用の可否、利用期限を書きます。
• コードの種類を決める：全員共通のコードは拡散すると誰でも使えてしまいます。当選者ごとの個別コードが安全です。ただし、配布の管理は増えます。
• 景品表示法での扱いを確認する：消費者庁のQ&A（Q21）では、誰でも応募できるホームページの懸賞でも、当選者が値引券を使うために店舗へ来店する必要があれば取引に付随すると説明しています。そのうえで、正常な商慣習に照らして値引と認められる場合は景品類に含まれないとしています。自社の例に近いかどうかを確認しましょう。

スケジュール｜逆算の工程表

Xキャンペーンは短期間で実施されることが多い施策です。しかし、準備と事後対応を含めると、1か月以上の案件になります。公開日から逆算して、法務確認と素材準備の余裕を確保しましょう。

実施日から逆算した工程表

次の表は、開始日を「D」、応募締切日を「E」とした場合の目安です。社内の承認フローに合わせて調整してください。

日数は説明用の目安です。賞品の納期や社内承認にあわせて調整してください。

役割分担の例

少人数でも、「作る人」と「確認する人」は分けましょう。1人が企画から抽選まで担当すると、誤りに気づきにくく、公平性の説明も難しくなります。兼務する場合でも、担当を明確にします。

14日間の投稿計画の例

応募期間を14日間とした場合の投稿計画です。日数は例です。「同じ文面の繰り返し」にならないよう、回ごとに伝える内容を変えています。

リプライ応募の場合は、告知ポストの返信できる相手が制限されていないかも公開前に確認してください。設定次第では、応募できない人が出てしまいます。

応募期間の決め方

応募期間の長さに公式の決まりはありません。短いほど勢いは出ますが、見逃す人が増えます。長いほど機会は増えますが、途中で話題が途切れます。次の観点で決めましょう。

• 締切が明確に伝わるか：月末や祝日など、覚えやすい日にします。
• 時間帯：自社アカウントの反応が多い時間帯を、アナリティクスで確認します。締切時刻は「23:59」のように分まで書きます。
• 再告知の回数：開始、中間、締切前の3回を基本に、内容を変えて投稿します。
• 対応する体制：土日や長期休暇の直前に開始すると、炎上やなりすましへの初動が遅れます。
• 賞品の到着時期：季節商品は、当選から受け取りまでの日数を逆算します。

複数回に分ける場合の注意

短い期間で連続開催すると、前回の熱量を生かせます。一方で、同じ内容のポストを繰り返す設計は避けましょう。XのAuthenticityポリシーは、同一または酷似した内容を繰り返す投稿や、同じ内容の投稿と削除を繰り返す行為を禁止しています。また、既存のポストを編集して、集まった反応を別の内容に転用することも禁止されています。次回の告知には新しいポストを作り、賞品や文面を変えてください。

応募規約のひな形

ポストの字数では応募条件を書ききれないので、特設ページなどに応募規約を置いてリンクするのが一般的です。ここでは、X特有の論点を含めたひな形を紹介します。そのまま使うのではなく、自社の条件に合わせて修正し、法務または専門家の確認を受けてください。

応募規約のひな形（X向け）

ひな形のうち、X特有で確認してほしい条項

告知ポストの例

告知ポストは、スマートフォンの画面で読まれることを前提に、「賞品」「応募方法」「締切」「当選連絡の方法」の順に並べます。以下の例は、賞品名やアカウント名を置き換えて使う架空の文面です。

応募形式別のポスト例

例4の「投稿の内容は抽選結果に影響しません」は、ステマ規制の節で紹介する消費者庁Q&Aの論点に関わる大事な一文です。優秀作を選ぶ企画の場合は、この文面は使えません。

応募用ハッシュタグの決め方

ハッシュタグ投稿形式では、タグの決め方で集計のしやすさと法令上のリスクが変わります。次の順で確認しましょう。

1. 既存の使われ方を検索する：別の話題で使われているタグだと、無関係の投稿が混ざります。
2. 企画名や商品名を入れる：キャンペーンと関連が明確になり、他の話題と区別できます。
3. 評価や推奨を含めない：「#最高においしい」のようなタグは、感想の内容を指定することになります。「#○○20周年」のような事実を示す名前にします。
4. 入力しやすい長さにする：スペースや句読点を入れるとハッシュタグとして機能しません。英数字とかなの混在にも注意します。
5. 誤記の扱いを決める：表記が違う投稿を有効にするかどうかを、抽選前に決めます。

再告知・締切前・完了のポスト例

書き方のNGと修正例

告知の周辺で忘れがちなこと

• 固定表示：プロフィールに固定し、終了後に外します。終了したポストを固定したままにすると、締切を知らない人が応募してしまいます。
• 画像の中の文字：応募条件は画像だけでなく本文にも書きます。画像が読み込まれない環境でも内容がわかるようにするためです。
• 代替テキスト：画像の説明文を設定すると、読み上げ機能を使う人にも伝わります。
• ポストの編集：応募条件を公開後に変えると、すでに応募した人との間に不公平が生じます。誤記を見つけたら、訂正の告知も出しましょう。

Xの公式ルールと法律

Xキャンペーンで確認すべきルールは、大きく5つあります。Xの規約が3系統（キャンペーンのガイドライン、Authenticityポリシー、自動化ルール・開発者向けルール）、法律が景品表示法と個人情報保護法です。なお、この記事の内容は一般的な情報であり、法的助言ではありません。個別の判断は専門家に確認してください。

X自身もガイドラインの中で、適用される法令や規制への準拠は主催者の責任であり、疑問がある場合は弁護士に相談するよう案内しています。

キャンペーン実施についてのXのガイドライン

もっとも基本となるのがキャンペーン実施についてのXのガイドラインです。目的は、キャンペーンが原因で利用者がXのルールに違反しないようにすることです。要点と、規約や設計への反映方法をまとめます。

プラットフォーム操作とスパムのルール

かつて「プラットフォームの操作とスパム」と呼ばれた内容は、現在Authenticity（真正性）ポリシーとして案内されています。キャンペーンと関係が深いものを整理します。

出典：XのAuthenticityポリシーの内容を当社で整理。「キャンペーンで起こりうる場面」と「避け方」は当社の解説であり、Xの公式な例示ではありません。

同ポリシーによる措置には、スパム対策の確認（電話番号の入力など）、URLへの警告、検索・トレンド・タイムラインでの表示の制限、機能の一時停止、アカウントの凍結があります。公式アカウントが制限されると、当選連絡まで止まってしまいます。また、同一人物のものと判断された別のアカウントが凍結の対象になる場合もあります。

自動化ルールと開発者向けルール

応募の収集やDM送信にAPIやツールを使う場合は、さらに別のルールが関係します。ここは見落とされやすく、また判断が難しいところです。公式ページの内容をできるだけそのまま紹介します。

ここで確認できる範囲の結論は次のとおりです。

• ガイドラインは、フォローやハッシュタグ投稿を条件とするキャンペーンの存在を前提にしている：一方で開発者向けガイドラインは、API利用の文脈で慎重な姿勢を示しています。二つの文書は対象が違うため単純に比較できません。
• 「応募したこと」が自動DMの同意と認められるかは、公式に明言されていません：少なくとも、規約と告知で「当選時に公式アカウントからDMを送る」ことを事前に明記し、断る方法を案内するのが、確認できる範囲で取れる最低限の配慮です。
• ツールや代行を使うなら、事前に確認する：どのAPIや手段で応募を取得し、DMをどの条件で送るのかを提供元に確認しましょう。責任はツールを使う主催者のアカウントにも及びます。

Xの送信上限

About X limitsによると、確認時点の上限は次のとおりです。これらは上限であって、そこまでなら安全という保証ではありません。また、状況によって一時的に引き下げられることがあります。DMの送信ペースは当選DMの節でも扱います。

• DMの送信：1日500通
• 投稿：未認証アカウントの場合、1日50件のオリジナル投稿と200件の返信（全体の上限は1日2,400件で、30分単位にも分割）
• フォロー：1日400件

さらに、About Chatのページには24時間あたりのメッセージリクエストの上限として、Premium Business 500、Premium Plus 75、Premium 35、無料7という記載があります。つまり、フォローされていない相手にリクエストとして送る場合、無料アカウントでは極めて少ない数しか送れない可能性があります。これがフォローを応募条件にする実務上の理由の一つです。

景品表示法の景品規制

Xキャンペーンで特に重要なのは、SNSの懸賞を直接扱った消費者庁の「景品に関するQ&A」です。「フォローといいねだけなら対象外」と一律に言えるわけではなく、条件次第で判断が変わります。主な論点を、Q&Aの内容に沿って整理します。

出典：消費者庁「景品に関するQ&A」を要約。自社の企画がどの例に近いかは、Q&A本文を読んで個別に判断してください。

規制の対象になると、上限額が関係します。消費者庁の「景品規制の概要」によると、一般懸賞の限度額は次のとおりです。取引価額5,000円未満なら最高額が取引価額の20倍、5,000円以上なら最高額10万円。総額はいずれも売上予定総額の2％までです。詳しい表は景品表示法の解説にまとめています。

一方、同じページでは、商品の購入や来店を条件とせず、広く告知してウェブサイトなどで申し込める抽選企画を「オープン懸賞」と呼び、景品規制は適用されないと説明しています。提供できる金品の最高額に具体的な上限はありません（平成18年4月に撤廃）。

抽選の方法と表示について

同じQ&AのQ87は、抽選の手順について法律に定めはなく、実施者の判断に委ねられるとしています。第三者の立ち会いも法律上の必須要件ではありません。ただし、次の2点が示されています。

• あらかじめ告知した方法と別の方法で当選者を選ぶことは、参加者に疑念を抱かせるので適切ではない
• 実際の当選者数が告知した当選者数に満たないときなどは、取引条件の不当表示として景品表示法第5条第2号違反となるおそれがある

違反があった場合は、消費者庁の案内のとおり、措置命令や指導の対象となります。不当表示については課徴金の対象となる場合もあります。

ステルスマーケティング規制

令和5年10月1日から、広告であるのに広告であることを隠す表示は景品表示法違反となりました（消費者庁「ステルスマーケティング」）。規制の対象は、商品やサービスを供給する事業者（広告主）です。依頼を受けたインフルエンサーなどの第三者は、原則として規制の対象外です。

Xキャンペーンとの関係で必ず読みたいのが、消費者庁「ステルスマーケティングに関するQ&A」のQ8です。ハッシュタグ投稿キャンペーンそのものを扱っています。

つまり、ハッシュタグそのものが評価や推奨になっていないか、投稿の内容が当落に影響しないかを確認する必要があります。「事業者の表示」に当たる投稿は、「広告」「PR」などで明瞭にしなければ告示に違反します。この点はインフルエンサー依頼と共通です（インフルエンサーの節）。

また、同じQ&AのQ2によると、違反があった場合は措置命令の対象となり、違反のおそれがあれば指導が行われます。

個人情報の取り扱い

当選者の住所や電話番号を受け取ると、個人情報保護法への対応が必要になります。個人情報保護委員会のガイドライン（通則編）や同委員会のQ&Aの考え方に沿って、実務では次の点を確認しましょう。

• 利用目的の特定と通知・公表：取得する前に公表していなければ、取得後に速やかに本人に通知または公表します。本人が使われ方を合理的に予測できる程度に具体的に書きます（例：「賞品の発送と、発送に関するご連絡のため」）。
• 目的外に使わない：当選者情報を、同意なく別の販促に使わないようにします。
• 委託先の管理：発送を外部へ委託する場合、利用目的の達成に必要な範囲の委託であれば、提供先は「第三者」に当たらないと整理されています。委託先の監督は必要です。
• 必要な情報に絞る：Xの自動化ルールも、必要最小限の情報のみを求めることと、取得目的の説明を求めています。
• DM内の情報を公開しない：同ルールは、DMの内容を本人の明示的な同意なく公開しないことも求めています。
• 保管と消去：発送が終わったら保管の要否を確認し、消去する日を決めます。アクセスできる人を限定し、持ち出し用のファイルを増やさないようにします。

このほか、ハッシュタグ投稿の写真を公式で紹介するときは、著作権や肖像権の確認が必要です。投稿者本人と、写っている第三者の権利を区別して考えましょう。

参考リンク：景品に関するQ&A（消費者庁）、ステマ告示の運用基準（消費者庁）、SNS等のキャンペーンと景品表示法（BUSINESS LAWYERS）

抽選と不正応募・懸賞アカウント対策

応募を集める段階よりも、締切後の処理で問題が起きやすくなります。どの時点の応募を対象とするのか、どの基準で除外するのか、結果をどう残すのか。事前に決めておきましょう。

応募データをどう取るか

APIで応募者を全件取得できるか

応募アクションごとの仕様を整理すると、次のとおりです。

出典：X公式のレート制限、料金、検索の説明、検索演算子。料金表は機能ごとではなく資源の種類ごとの記載なので、機能への当てはめは編集部の推定です。必ず開発者コンソールで確認してください。

• プラン：公式の料金ページによると、現在はクレジットを先に購入する従量課金です。投稿の読み取りは月300万件が上限で、それを超える場合はエンタープライズ契約の案内があります。全期間検索は従量課金とエンタープライズのみとされています。旧Basic・Proの移行時期については第三者の記事しか確認できませんでした。
• 処理量の計算：リポストの場合、75回×100件で15分あたり最大7,500人です。これはページ送りが正常に動く場合の編集部の計算で、公式の保証値ではありません。
• 料金の計算（仮の数字）：応募3,000人のリポスト一覧を推定単価で1回取得すると、3,000×0.010ドルで30ドルです。同じ資源は24時間（UTC）以内なら重複課金されない仕組みですが、公式は「ソフトな保証」としています。
• 検索の変更：更新履歴によると、2026年5月4日の検索基盤の移行で、キーワード検索の結果にリポストは返らなくなりました。古い手順で検索からリポストを拾っている場合は見直しが必要です。

参考までに、100件上限の説明が多いのは、過去には実際に制限があったためです。2021年当時は開発者フォーラムで「最新100件」と案内され、779リポストの投稿で41件しか返らないという報告もありました。ただしこれは解除前の情報です。また、独自のAPIを販売するTwitterAPIsの記事（公式情報ではありません）も、100件までという理解は古いとしていますが、記事内の実測は36件で、100件を超える取得の検証にはなっていません。

抽選の手順と記録

1. 締切時点の応募を確定する：応募一覧を取得した日時を記録します。
2. 除外基準を適用する：規約に書いた基準だけを使います。除外した理由を一覧に残します。
3. 重複を取り除く：1人1回に整理します。
4. 通し番号を振り、乱数で抽選する：抽選前に順番を確定します。スプレッドシートの乱数を使う場合も、実行した画面を記録します。
5. 抽選結果を確定する：補欠の順番も決めておくと、繰り上げの手続きが簡単になります。
6. 第三者が確認する：法律上の必須要件ではありませんが、社内で担当者以外が確認すると透明性が高まります。

有効・無効の判定例

判定が分かれやすいケースは、抽選の前に基準を決めておきます。次の表は判定の一例です。どれを選ぶかは自社で決め、規約に反映してください。

繰り上げ抽選の進め方

当選者が期限までに手続きをしない場合に備えて、補欠の順番を最初の抽選で決めておくと、再度データを集める必要がありません。補欠を使う場合は、次の点を確認しましょう。

• 最初の当選と同じ基準で、補欠の方の条件を再確認する（フォローの状況など）
• 連絡文に「応募規約に基づく繰り上げ」と書き、後日連絡の理由を伝える
• 補欠にも返信期限を設ける。全体の発送時期に影響しない範囲で回数の上限を決める
• 最終的な当選人数が告知の人数を満たしているかを確認する

懸賞アカウントと不正応募の見分け方

懸賞を専門にする個人そのものは、規約に反しない限り不正ではありません。「懸賞アカウントらしいから除外」という感覚的な判断は、不公平につながります。除外の根拠を規約に書き、客観的に確かめられる基準を使いましょう。

基準は例です。厳しすぎると正当な応募者まで除外するおそれがあるため、社内で判断を統一してください。

懸賞層を増やしすぎない設計

• 自社と関連する賞品にする：汎用ギフトばかりでは、自社への関心が低い応募が集まりやすくなります。
• 応募条件に自社らしい質問を入れる：リプライ形式で好きな商品を聞くなど、興味がある人ほど答えやすくします。
• 終了後の投稿を計画する：キャンペーン後に何も発信しないと、フォロー解除が増えやすくなります。
• 定着率で評価する：件数だけを評価すると、次回もさらに高額な賞品へと向かってしまいます。

当選DMと発送｜DMが届かない場合まで

当選連絡は、応募者と個別にやり取りする唯一の場面です。文面の例文はX当選DMの例文集にまとめているので、この記事ではDMが届く仕組みと、届かない場合の運用、発送までの設計を扱います。

DMが届く条件を理解する

XのAbout Direct Messagesによると、自分をフォローしている相手には会話を始められます。フォローされていない場合は、相手が受信を許可しているときなど、一定の場合に限って送れます。これを応募設計に当てはめると、次の表のようになります。

公式ヘルプの内容を当社でキャンペーン用に整理したものです。Xの仕様は変更されることがあります。

リクエストについても確認が必要です。同じヘルプによると、フォローしていない相手からのメッセージはリクエストに入り、品質の低いものはフィルターで隠され、通知されない場合があります。「DMを送った」ことと「相手が読んだ」ことは同じではありません。

暗号化に対応した「Chat」との関係は、後述の節で整理します。

主催者のDM開放という選択肢

主催者が公式アカウントで「全員からのDMを受け取る」設定を有効にすると、当選者や応募者が主催者へ連絡しやすくなります。問い合わせの窓口としても使えます。公式ヘルプは、企業などの一部のアカウントがこの設定を利用していると説明しています。

たとえば当選発表の際、「当選された方は、公式アカウントへ合言葉をDMしてください」と呼びかける受け取り方式も考えられます。当選者側から連絡するため、届かないリスクを減らせます。一方で、誰が当選者なのかを公開する方法が必要になります。公開の可否を規約に書いたうえで選びましょう。

安全なDMの送信ペース

結論から書くと、「このペースなら安全」と示す公式の数値は確認できませんでした。確認できるのは上限だけです。公式情報と第三者の情報を分けて整理します。

公式のルールで押さえたいのは数値より内容です。Authenticityポリシーは、同一のDMの繰り返し送信や、大量で望まれていないDMを禁止しています。そこで、次のような運用を提案します。これは編集部の提案であり、検証された安全値ではありません。

• 配信対象を当選者に絞る：落選者全員への一斉DMは、大量・自動のDMという論点が大きくなります。結果のお知らせはポストで十分です。
• 同じ文面の大量送信を避ける：キャンペーン名、コード、受け取り方法など、当選者ごとに必要な情報を差し込みます。
• URLを安易に載せない：なりすましと見分けにくく、受け取る人も警戒します。フォームURLを送るなら、公式サイトと同じドメインを使い、同じ案内を公式サイトでも確認できるようにしましょう。
• エラーが出たら止める：送信を繰り返さず、エラーの内容と時刻を記録して時間を置きます。
• 送信後の記録：送信日時、返信の有無、受け取り状況を当選者単位で管理します。

従来のDMとChat（XChat）の今後

Xでは、暗号化に対応したChatと従来のDMが併存しています。ここまでの確認結果は次のとおりです。

わからないことも明記します。従来のDM APIの終了予定は、公式の案内を確認できませんでした。暗号化に切り替わった相手へ従来のAPIで送ったときの届き方、Chat APIの無料期間後の料金も未確認です。従来のAPIが今後も使えると断定はできず、すぐ終わるとも言えません。

実務では次の3点を勧めます。第一に、DMの送信結果とエラー理由を記録します。第二に、受け取りの手続きをDMの返信に頼らず、コードの入力やフォームで完結させます。暗号化された会話の返信は、従来のAPIでは読めない可能性があるためです。第三に、ツールを使う場合は、Chatへの対応方針を提供元に確認します。

DMが届かないときの判断の流れ

1. 送信できるか確認エラー表示を記録
2. 公開で案内IDを出さない案内を優先
3. 期限まで待つ規約どおりの日数
4. 無効の判定理由を記録
5. 繰り上げ抽選補欠の順で連絡

具体的な原因別の対処は、DMが送れない・届かないときの原因と対処にまとめています。公式の送信エラーについては、開発者向けの更新履歴に、APIのDM送信が拒否された場合はエラーの種類で理由を示すようになったとの記載もあります（2026年10月）。ツールを使う場合は、エラーの理由まで記録できるか確認しましょう。

連絡手段の比較

当選連絡の手段はDMだけとは限りません。賞品の形や当選者の人数に応じて選びましょう。

発送までの流れ

当選後の問い合わせには、キャンペーン名と受付番号で対応できるよう、当選者一覧と問い合わせ記録を連携させておきましょう。賞品の破損や品切れの対応も、代替品の範囲を含めて先に決めておきます。

参考リンク：About Direct Messages（X公式）、ロック・制限されたアカウント（X公式）

炎上・なりすましのリスク対応

Xは反応が公開され、広がるのも速い媒体です。キャンペーンでは、不満の声も拡散の仕組みに乗ります。起きる前に、誰が何を判断するかを決めておきましょう。

リスクの種類と初動

なりすましへの対策

企業の公式アカウントを装う例は、実際に注意喚起が出ています。たとえばJR東海の注意喚起は、似たユーザー名やアイコンを使うなりすましのアカウントについて、DMや投稿のURLを開かないよう呼びかけています。ソフトバンクの解説も、公式アカウントになりすましたSNSアカウントが偽サイトに誘導して個人情報を入力させる例を紹介しています。

報告の窓口はなりすましの報告のページで確認できます。本人または正式な代理人が報告でき、Xのアカウントがなくても報告できると案内されています。企業の商標やブランドの悪用については、商標ポリシーに基づく申し立てが案内されているので、法務と手順を共有しておきましょう。

公式アカウントそのものを守る

キャンペーン期間中に公式アカウントが使えなくなると、当選連絡ができなくなります。XのAuthenticityポリシーは、アカウントの侵害に関連して、ログイン情報の共有や弱いパスワードの使用にも触れています。次の点を確認しましょう。

• 担当者間でパスワードを共有せず、管理者と権限を明確にする
• 二段階認証を有効にし、復旧用の情報を管理する
• 連携している外部アプリを確認し、不要なものを解除する
• ツールに権限を渡す場合は、許可する操作の範囲を確認する
• 制限や凍結が起きた場合に備え、公式サイトで連絡できるようにする

問い合わせへの回答例

同じ問い合わせが何度も来るので、回答を用意しておくと対応が揃います。次の例は、自社の規約に合わせて修正してください。

DMでの問い合わせは内容を公開せず、公開の場で個別の事情に触れないようにします。感情的な投稿に対しても、回答集に沿って事実を案内し、判断が必要なものは責任者に上げましょう。

中止・変更の判断と告知文

批判が出たときに最も困るのは、誰が決めるのかが不明な状態です。次の項目を事前に決めておきましょう。

• 判断者：平日と休日の連絡先、代理の決裁者
• 中止基準：法令違反の疑い、賞品の提供不能、当選者情報の漏えい、なりすまし被害の拡大
• 止めるもの：広告、固定表示、再告知の予約投稿、インフルエンサーへの依頼
• 残すもの：元のポストのスクリーンショット、応募データ、規約の版、判断の記録
• 応募者への扱い：有効な応募を残すのか、代替の抽選を実施するのか

事実が確認できていない段階では、推測を書かないようにしましょう。「現在確認中」とし、次の報告の時刻を示す方が、沈黙するより信頼を保てます。当選者への連絡や賞品に関わる訂正は、ポストだけでなく、対象者に個別にも案内します。

参考リンク：なりすましの報告（X公式）、なりすましの手口の解説（ソフトバンク）

プロモ広告・インフルエンサーとの併用

自然な広がりだけでは届く範囲に限りがあります。フォロワーが少ないアカウントの場合は、広告やインフルエンサーで最初の接点を作る設計が検討できます。予算の判断はXキャンペーンの費用（広告の併用）も参考にしてください。

プロモ広告を使う場合の確認点

• 課金の考え方：X広告の料金のヘルプによると、広告はオークションで配信され、関連性や入札額などで配信が決まります。エンゲージメントを目的とするキャンペーンでは、クリック、リポスト、返信、いいね、投票などのエンゲージメントごとに課金されます。
• 広告の見え方：プロモ広告のヘルプによると、プロモ広告には「広告」のラベルが付きますが、リポスト、返信、いいねなどは通常のポストと同様にできます。広告経由の応募も通常の応募アクションとして扱えるよう、集計方法を決めておきましょう。
• 広告の品質ポリシー：Quality Policyには、広告テキストにハッシュタグやURLを含めないという記載があります。ハッシュタグ応募を広告で告知する場合は特に影響します。適用範囲は出稿画面と最新のポリシーで確認してください。
• 審査：広告の承認があるため、開始日に間に合うよう、余裕をもって設定します。
• 測り方：広告費を入れると、獲得数は増えても懸賞目的の比率が変わる可能性があります。有機と広告で期間を分けるか、対象を分けて確かめましょう。

ターゲティングの細かい機能や料金水準は変更が多く、この記事では断定しません。広告費の試算は、管理画面の見積もりで確認するのが確実です。

併用の組み合わせ

インフルエンサーに依頼する場合

法律とXのルールの2つから確認します。

• Xのルール：有償パートナーシップのポリシーは、商品の無償提供、金銭の報酬、アフィリエイト報酬などが関わる投稿について、投稿時の「Paid Partnership」の開示の設定を有効にすることを求めています。
• ステマ規制：消費者庁のQ&Aでは、「事業者の表示」に当たる投稿は、それを明瞭にする必要があるとされています。Q11は「広告」「宣伝」「プロモーション」「PR」のほか、「A社から商品の提供を受けて投稿している」といった文章の例を挙げています。
• ツリーでの表示に注意：同Q&AのQ14は、本文ではなくツリー（リプライ）に「広告」と書いても、通常は気づかれないおそれがあり、明瞭とはいえない場合が多いとしています。依頼文で本文に明記することを求めましょう。
• 無償提供でも油断しない：Q5によると、特定のインフルエンサーを選んで商品を提供する場合、やり取りの内容や関係によっては事業者の表示に当たる場合があります。

インフルエンサーの投稿を「お客様の声」として自社サイトに転載することも、Q16は適当ではないとしています。依頼した投稿であることが明瞭になる形で紹介しましょう。

参考リンク：有償パートナーシップのポリシー（X公式）、ステマに関するQ&A（消費者庁）

効果測定と次回への改善

キャンペーンの価値は、終わった後の数字の読み方で決まります。費用対効果の基本の計算式は費用の記事にあるので、ここでは結果をどう解釈し、次回の判断に結びつけるかを扱います。

いつ、何を記録するか

結果の読み解きと、次回の打ち手

原因はいずれも仮説です。1回の結果だけで断定せず、次回に変える要素を1〜2個に絞って比較しましょう。

終了後30日の運用

キャンペーンで増えたフォロワーを残すには、終了後の発信が重要です。賞品以外に自社のアカウントをフォローし続ける理由を作りましょう。たとえば次のような投稿を、終了前に計画しておきます。

• 終了当日：お礼と当選連絡のスケジュール
• 終了後1週間以内：賞品となった商品の使い方、開発の裏話
• 終了後2週間以内：応募時に集まった声への回答（公開の投稿に限り、許諾の範囲で）
• 終了後1か月以内：役立つ情報の投稿と、次回の予告

報告書のひな形

費用と内製・ツール・代行の比較

費用の項目と予算の計算式はXキャンペーンの費用の記事で詳しく解説しています。ここでは、どのやり方を選ぶかを判断するための見方に絞ります。

工程ごとに見る手間の違い

比較は一般的な整理です。サービスごとに範囲が異なるため、契約前に確認してください。

どれを選ぶかの判断基準

比較の計算例

金額の比べ方を示す例です。当選者や工数、時給はすべて仮の数字です。実際の工数は応募数や体制によって変わります。

この例で、T円が45,000円より安ければツールのほうが安く、高ければ内製のほうが安くなります。金額だけでなく、転記ミスや送り間違いのリスク、担当者が本来の業務に使える時間も比較しましょう。1回の金額で見るだけでなく、年間の実施回数も考えると判断しやすくなります。

よくある失敗と対策

以下は、ルールや運営の構造から起こりやすい失敗のパターンです。特定の企業の事例ではありません。

手作業の負担を減らすには

工程の中で手作業の負担が大きいのは、応募の収集、抽選、当選DMです。応募が少ないうちは手作業でも対応できますが、数百件を超えると転記と確認だけで時間がかかり、送り間違いのリスクも増えます。ツールを選ぶ際は、自動化ルールへの準拠と、対応している応募形式を確認しましょう。

キャンペーンメーカー for Xでできること

「キャンペーンメーカー for X」は、応募の自動収集・期間終了後の自動抽選・当選DMの自動送付までを行うツールです。

• 対応形式：フォロー＆リポスト、フォロー＆リプライ（指定ワード対応）、フォロー＆いいね、ハッシュタグ投稿の4つ
• 抽選：事前に設定した当選人数とルールに基づき、期間終了後にまとめて実施する通常型。応募と同時に当落が出るインスタントウィンや、診断・ゲーム型は提供していません
• 当選DM：事前に用意した文面で送付。特典はDM内にテキストのクーポンコードを記載して渡す形が標準。URL入りの当選DMは標準では行っておらず、個別の相談となります
• 記録：誰が応募し、誰に当選DMを送ったかの記録と、応募数の推移などの基本レポート
• 相談：応募条件、特典、当選人数、当選DMの文面などを、設計から相談できます

デジタルギフトの原資や賞品の発送費用は、これとは別にかかります。最新の条件はサービスサイトで確認してください。成果を保証するものではなく、効果は商材や特典、時期などの条件で変わります。Instagram・TikTokでのキャンペーンもあわせて相談できます。

担当者向けチェックリスト

工程ごとに印刷やコピーをして使えるチェックリストです。自社の承認フローに合わせて追加してください。

企画・設計

• 主目的を1つに絞り、KPIと計測方法を決めた
• 開始前の基準値（フォロワー数、通常ポストの中央値）を記録した
• 応募形式を目的に合わせて選んだ
• 賞品と当選人数を決め、予備を手配した
• 購入・来店の条件がないか、景品表示法の該当箇所を確認した
• 感想の内容を指定していないか、ステマ規制のQ&Aを確認した
• 業種別の規制と広告ポリシーを確認した
• 費用を項目別に見積もり、承認を得た

公開前

• 規約に応募期間、応募資格、応募方法、当選連絡の方法を書いた
• 1人1回の応募と、複数アカウントの無効を明記した
• 当選連絡に使う公式IDと、求めない情報を明記した
• 返信期限、繰り上げ、無効の扱いを決めた
• 個人情報の利用目的と委託先の管理を確認した
• 告知文に賞品、応募方法、締切、連絡方法を入れた
• リンク、フォーム、クーポンコードを実際に確認した
• Xの最新のガイドライン、自動化ルールを確認した
• 期間中の当番、問い合わせ窓口、決裁者を決めた

開催中

• 告知ポストを固定表示した
• 再告知を内容を変えて投稿した
• 自社名とキャンペーン名で、なりすましを確認した
• 問い合わせと批判の内容を記録した
• 関係者が応募していないことを確認した
• 中間の数字を記録し、必要に応じて再告知を調整した

締切後・当選連絡

• 締切時点の応募データと取得日時を保存した
• 規約に基づいて除外し、理由を記録した
• 告知の方法で抽選し、結果を保存した
• 当選者のIDとDM文面を確認してから送信した
• DMの送信ペースを上限より余裕のある計画にした
• 連絡完了のポストと、なりすましへの注意喚起を行った
• 返信期限後の繰り上げを記録した
• 告知した当選人数を満たしていることを確認した

発送・振り返り

• 発送先のデータを必要な範囲に絞って委託先に渡した
• 不着と再送の処理を完了した
• 個人情報の保管期間を確認し、消去した
• 固定表示を外し、終了の案内をした
• 30日後の定着率を確認した
• 報告書を作成し、次回に変える点を1〜2個決めた

よくある質問

Xキャンペーンは個人のアカウントでも実施できますか？

Xのガイドラインは、企業や個人がキャンペーンを実施することがあるとしています。ただし、ルールの遵守と賞品の提供の責任は主催者が負います。応募者からの連絡先の取得や賞品の発送がある場合、個人情報の管理にも注意しましょう。

フォロー＆リポストのキャンペーンは景品表示法の対象外ですか？

消費者庁のQ&A（Q18）では、フォローといいねで応募する企画について、取引につながる蓋然性が高い事情がなければ景品規制の対象にならないとしています。ただし、Q19からQ22のように、購入で有利になる場合、来店が必要な場合、パッケージに応募要領を載せる場合は判断が変わります。リポストの場合も、事情を個別に確認してください。

応募者全員にDMを送ってもよいですか？

勧めません。Xの自動化ルールは、望まれていないDMを大量または自動で送ることを禁じています。結果のお知らせはポストで行い、DMは当選者への連絡に絞るのが基本です。

「応募した時点で当選DMに同意した」と規約に書けば、自動DMは問題ありませんか？

確認できる公式情報からは断定できません。自動化ルールは、受信者が連絡を求めたことや、連絡を希望する意思を明確に示したことを条件としており、受信できる状態なだけでは足りないとしています。規約への明記は必要な配慮ですが、自動化する場合はルールの最新版を確認し、ツールの提供元にも確かめてください。

引用リポストも応募として数えるべきですか？

どちらでも構いませんが、規約で決めましょう。引用はリポストと別に集計されるため、両方を有効にするなら集計の際に重複を除きます。

当選者を公開してもよいですか？

規約で公開すると定めている場合を除き、当選者のIDは公開しない方が無難です。公開するなら、規約で事前に明示しましょう。DMの内容は本人の明確な同意なしに公開してはなりません。

当選確率を表示する必要はありますか？

応募数が確定しない通常型の抽選では、当選確率を正確に示すことは困難です。当選人数の告知が基本です。確率を表示する場合は事実と一致させる必要があり、購入などで確率が変わる設計は景品規制の対象になる場合があります。

懸賞アカウントを除外してもよいですか？

規約で対象外の条件を明記し、客観的に確認できる基準で判断することが基本です。「懸賞用に見える」という印象だけで除外すると、公平性を説明しにくくなります。

同じ賞品で毎月キャンペーンを実施できますか？

実施回数の制限を定めた情報はありませんが、同じ内容を繰り返すとXのルール上の問題と、フォロワーの反応の低下が考えられます。回ごとに賞品や文面を変え、応募者リストの扱いも規約に沿って確認しましょう。

当選DMを送ったのに返信がありません。どうすべきですか？

規約の返信期限まで待ち、期限前に1回だけリマインドするのが一般的です。期限が過ぎたら規約に沿って無効とし、繰り上げ抽選へ進みます。告知した当選者数を満たせるよう、記録を残しましょう。

未成年者が当選した場合はどう対応しますか？

応募資格を規約で定めておきます。未成年者も対象とする場合は、保護者の同意や賞品の内容を確認しましょう。酒類など年齢制限のある賞品は、対象年齢を限定します。

Xの規約が変わったら、実施中のキャンペーンはどうなりますか？

Xのルールは更新されることがあり、「開始時点の規約なら問題ない」とは限りません。実施前に最新版を確認し、影響がある場合は規約の変更や中止も含めて判断しましょう。そのため、規約には変更・中止の条項を入れておきます。

XのAPIで応募者を全件取得できますか？

リポストは、公式の更新履歴が2022年に「最新100件だけでなく全件」と改善したと記載し、現在の仕様もページ送りです。いいねは公式資料が食い違っています。いずれも全件を保証する記述はないので、本番前に自社の投稿で画面の件数と比べて実測してください。リプライとハッシュタグは検索で取得し、最近の検索は過去7日分です。

当選DMは1時間に何通までなら安全ですか？

安全と言える公式の数値は確認できません。公式に確認できるのは1日500通の上限と、APIの15分15回などの上限です。同一文面を避け、当選者に絞り、エラーが出たら止めて時間を置く運用が基本です。

従来のDMはChatに置き換わりますか？

現在は併存しており、従来のDM APIの終了予定は公式に確認できませんでした。暗号化された会話は従来のAPIでは読めないとの情報があるため、受け取り手続きをDMの返信だけに頼らない設計にしましょう。

海外の応募者も対象にできますか？

対象にできますが、各国の法律や配送のコストを確認する必要があります。特別な理由がなければ、日本国内に居住する方に限定する方が管理しやすくなります。

インスタントウィンは手作業で実施できますか？

応募の直後に当落を返す仕組みが必要なので、手作業では現実的ではありません。専用サービスの利用か開発が必要で、Xの自動返信のルールも確認する必要があります。キャンペーンメーカー for Xは提供していません。

おすすめの参考リンク

この記事の確認に使った資料のうち、原文を読んでおきたいものをまとめました。Xの仕様と規約は変わるので、実施前に最新の内容を確認してください。

Xの公式ルールとヘルプ

• キャンペーン実施についてのXのガイドライン：主催者向けの基本ルール。最初に読みたいページです。
• Authenticity：スパム、複数アカウント、エンゲージメント操作の禁止事項と措置。
• Automation rules：自動リプライ、自動DMの条件。ツールを使う場合は必読です。
• About X limits：DM、投稿、フォローの上限。
• About Direct Messages：DMを送れる条件、受信設定、リクエストの仕組み。
• About Chat：暗号化メッセージの条件とリクエストの上限。
• Repost FAQs：リポストと引用の表示、確認方法。
• Help with locked or limited account：アカウントがロックされたときの手順。
• Report impersonation accounts：なりすましの報告方法と、商標の申し立ての案内。
• Paid partnerships policy：有償の投稿の開示方法と禁止カテゴリー。
• X広告の料金：オークションと課金の考え方。

Xの開発者向け資料

• Developer Guidelines：懸賞やDMの扱いを含む、APIで認められる行為の整理。
• X Developer Policy：同意、スパム、対価の禁止などの規約本文。
• X API Pricing：従量課金の料金と上限。
• Rate limits：機能ごとの回数制限の一覧。
• Search operators：リプライや引用を検索する演算子。
• Changelog：100件上限の解除や検索の変更の履歴。
• X Chat APIの告知：Chat APIの機能と回数制限。

公的機関の資料

• 景品規制の概要（消費者庁）：限度額とオープン懸賞の説明。
• 景品に関するQ&A一覧（消費者庁・PDF）：SNSの懸賞を扱うQ18〜Q22、抽選のQ87。
• ステルスマーケティング（消費者庁）：規制の概要と関連資料の入口。
• ステルスマーケティングに関するQ&A（消費者庁）：ハッシュタグ投稿のQ8、インフルエンサーのQ5、Q14。
• 景品表示法違反行為を行った場合（消費者庁）：措置命令などの流れ。

解説記事・注意喚起の例

• SNS等を用いたキャンペーンに関する景品表示法の規制とは？（BUSINESS LAWYERS）：弁護士による設例つきの解説。2019年の記事なので、最新のQ&Aと併せて読みましょう。
• SNSのなりすましアカウントにご注意を（ソフトバンク）：偽の当選通知で誘導する手口と確認方法。
• 公式SNSなりすましアカウントに関する注意喚起（JR東海・PDF）：企業が出す注意喚起の文例として参考になります。

まとめ

Xキャンペーンは、工程ごとに判断すべきことを整理すれば、少人数でも着実に実施できる施策です。まずは小さな規模で基準値を作り、記録を次回に生かすことから始めましょう。各工程をさらに詳しく知りたい場合は、フォロー＆リポストのやり方、当選DMの例文集、費用と予算の立て方もあわせてご覧ください。