会社概要

プライバシーポリシー

制定日: 2026年8月2日

DigVal株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各サービス（キャンペーンメーカー、クリニックDM当番、タレントDMマネージャーその他当社が提供するサービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

1. お客様がお問い合わせ・お申込み時にご入力いただく情報（会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容等）
2. 本サービスの利用に伴い取得する情報（利用履歴、設定情報等）
3. Cookie等により自動的に取得される情報（アクセスログ、閲覧履歴、端末情報等)

2. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認、料金請求のため
2. お問い合わせ・アフターサポートへの対応のため
3. サービスの品質向上、新機能の開発および統計的分析のため
4. 重要なお知らせやキャンペーン情報のご連絡のため（配信停止はいつでも可能です）
5. 利用規約に違反する行為への対応のため

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
3. 業務委託先（決済代行、システム保守等）に、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

4. 広告・アクセス解析ツールの利用

本サービスのウェブサイトでは、サービス改善および広告効果測定のため、Google広告（Googleタグ）およびMetaピクセル等の計測ツールを利用しており、Cookie等を通じてお客様の閲覧情報が各事業者に送信される場合があります。これらの情報は各事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等

お客様は、当社所定の手続により、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等を請求することができます。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

DigVal株式会社　個人情報お問い合わせ窓口　support@dig-val.com

利用規約

制定日: 2025年9月1日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、DigVal株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各サービス（キャンペーンメーカー、クリニックDM当番、タレントDMマネージャーその他当社が提供するサービスを含み、以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの利用をもって本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。個別サービスにおいて別途規定（申込書、料金表等）がある場合は、当該規定も本規約の一部を構成します。

第2条（お申込み）

本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法によりお申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で利用契約が成立します。当社は、審査の結果によりお申込みをお断りする場合があります。

第3条（料金および支払方法)

お客様は、各サービスの料金表に定める利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。支払われた料金は、法令に定める場合または当社が別途認める場合を除き、返金いたしません。

第4条（禁止事項）

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 各SNSプラットフォーム（Instagram、X、TikTok等）の利用規約・ガイドラインに違反する態様での利用
3. 第三者の権利を侵害する行為、なりすまし行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス
5. 景品表示法その他関連法令に違反するキャンペーンの実施
6. その他当社が不適切と判断する行為

第5条（本サービスの停止・変更）

当社は、システム保守、外部プラットフォームの仕様変更、その他やむを得ない事由がある場合、お客様への事前通知のうえ（緊急の場合は事後通知）、本サービスの全部または一部を停止・変更することができます。

第6条（免責）

1. 当社は、本サービスの利用によりお客様が期待する成果（フォロワー数・応募数・売上等の増加）を保証するものではありません。
2. 各SNSプラットフォームのAPI仕様・ポリシー変更等に起因して本サービスの機能が制限・停止された場合、当社は責任を負いません。
3. 当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該お客様が直近6ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第7条（契約期間・解約）

契約期間および解約条件は、各サービスの料金表・申込内容に従います。スポット（単発）契約は当該キャンペーンの終了をもって終了し、年間契約は契約期間の満了をもって終了します。

第8条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

特定商取引法に基づく表記